Informações de contato

INFORMAÇÕES DE CONTATO

Nos termos e para os fins previstos na legislação vigente, a Pointers, pessoa jurídica de direito privado, disponibiliza os seguintes canais de comunicação para o esclarecimento de quaisquer dúvidas, solicitações ou demais demandas por parte dos usuários do website pointers.com.br, doravante denominados USUÁRIOS:

  1. Nome da Empresa: Pointers
  2. Endereço eletrônico (e-mail): Para atendimento via correio eletrônico, o USUÁRIO poderá contatar a Pointers através do endereço contato@pointers.com.br. Todas as comunicações enviadas por este canal serão processadas no prazo legal, respeitando-se o direito do USUÁRIO à resposta adequada e tempestiva.
  3. Telefone: Para atendimento por telefone, a Pointers disponibiliza o número +55 44 9 9745-0669, no qual o USUÁRIO poderá obter informações e assistência relacionada aos produtos e serviços oferecidos, bem como quaisquer questões relativas à privacidade e proteção de dados, devoluções e demais procedimentos relacionados às interações comerciais com a empresa.
  4. Website: O website oficial da Pointers é o pointers.com.br, sendo este o canal oficial de comunicação digital para todas as operações de compra e demais atividades correlatas, ficando resguardado o direito da empresa de manter atualizações e modificações no conteúdo nele contido, sem prévia notificação.

Fica consignado que o uso destes canais de comunicação está condicionado à observância da legislação aplicável, em especial o Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014) e a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018), sendo vedado o uso indevido das informações aqui prestadas.

Em caso de dúvida, reclamação ou qualquer outra demanda, o USUÁRIO poderá fazer uso dos meios supramencionados, ficando garantido o tratamento adequado às questões levantadas, nos moldes da boa-fé objetiva e dos princípios basilares do Direito do Consumidor.